Ketentuan pengembalian barang karena barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan/rusak (kesalahan dari pihak Intimediaprinting.com atau kurir):

  1. Barang harus diterima dahulu dan masih dalam kurun waktu 3 hari/72 jam sejak barang diterima (berdasarkan jam delivered di sistem Jasa Pengiriman/Kurir). 
  2. Wajib menyertakan video unboxing dari awal sebelum paket dibuka sampai dengan paket terbuka sebagai bukti valid jika barang rusak / tidak sesuai pesanan dari awal penerimaan. Tidak menerima video setelah paket dibuka.
  3. Seluruh kelengkapan barang masih dalam kondisi  lengkap.
  4. Proses pengembalian uang adalah 2 x 24 jam kerja setelah seluruh dokumen (termasuk video unboxing), produk dan kelengkapannya kami terima.
  5. Apabila ada salah satu syarat yang tidak dapat dipenuhi, maka kami berhak menolak pengembalian barang.